Google, Trustpilot, Facebook veya başka bir inceleme sayfası için markalı bir inceleme QR kodu oluşturun. Logonuzu ekleyin, barındırılan kampanyaları yönetin ve hedefinizi güncellerken aynı QR kodunu koruyun.
Barındırılan inceleme sayfanızı açan ve ardından müşterilerin seçtiğiniz genel inceleme platformuna erişmesini sağlayan markalı bir QR kodu oluşturur. İsteğe bağlı olarak geri bildirim toplayabilir veya müşteri duyarlılığına dayalı olarak genel inceleme seçeneğini gizlemeden doğrudan iletişim yolu sağlayabilirsiniz.
Müşterileri inceleme sayfanıza yönlendiren ve puanlarınızı artırmanıza yardımcı olan özel bir QR kodu oluşturun.
İnceleme QR kodu, müşteri onu taradığında işletmenin genel inceleme hedefini açar. QR kodu, birinden işletmeyi daha sonra aramasını istemek yerine onu doğrudan Google'a, Trustpilot'a, Facebook'a veya başka bir inceleme sayfasına yönlendirebilir. Bu oluşturucu aynı zamanda müşterinin söylediklerine dayalı olarak genel inceleme bağlantısını gizlemeden isteğe bağlı geri bildirim ve doğrudan iletişim seçenekleri de sunabilir.
Sözlü talep birkaç ekstra adım oluşturur: İsteği hatırlayın, işletmeyi arayın, doğru profili bulun ve inceleme arayüzünü açın. İnceleme QR kodu, hedefi doğrudan makbuzun, tablonun, tezgahın, paketin veya tabelanın üzerine koyarak bu sıkıntıların çoğunu ortadan kaldırır.
En güçlü inceleme isteği genellikle müşteri deneyimi hâlâ hatırlarken gerçekleşir. QR kodu, söz konusu kişinin işletmeyi daha sonra tekrar bulmaya çalışmak yerine hemen harekete geçmesini sağlar.
Kod incelemenin kendisini oluşturmaz. Yalnızca istek ile inceleme platformu arasındaki yolu kısaltır.
Google İşletme Profilinizi açın ve doğrudan inceleme bağlantısını almak için inceleme-istek veya paylaşma-inceleme seçeneğini kullanın. Yalnızca genel bir arama sonucuna bağlanmak yerine bu URL'yi oluşturucuya yapıştırın.
Trustpilot işletme profilinizle ilişkili genel inceleme sayfası URL'sini kullanın. Tipik bir genel profil URL'si işletme alan adınızı içerir.
Facebook'un müşterinin bölgesinde yorumları nasıl sunduğuna bağlı olarak, müşterileri Yorumlar veya Öneriler deneyiminize yönlendiren genel Facebook Sayfası URL'sini kullanın.
İsteğe bağlı geri bildirim, bir işletmenin ne olduğunu anlamasına yardımcı olabilir ancak hangi müşterilerin genel inceleme hedefine ulaşmasına izin verileceği konusunda bir filtre haline gelmemelidir. Bu araç, müşterinin özel geri bildirim göndermeyi veya doğrudan işletmeyle iletişime geçmeyi seçmesinden bağımsız olarak inceleme seçeneğini kullanılabilir tutar.
Büyük yorum platformları, yorum toplamanın yalnızca olumlu görüşleri toplamak için tasarlanmış bir süreçten ziyade gerçek müşteri deneyimlerini yansıtmasını bekler. Gerçek müşterilerden dürüst incelemeler isteyin ve inceleme bağlantısına kimin erişebileceğini belirlemek için memnuniyet taramasından kaçının.
Teşvik kuralları da platforma göre değişir. Bir incelemeyle bağlantılı bir ödül sunmadan önce, o incelemenin görüneceği platformun politikasını kontrol edin.
Kodu, müşterinin doğal olarak deneyimin sonuna ulaştığı yere koyun: makbuzun, masa kartının, ödeme gişesinin, paket paketinin, otel ödeme klasörünün veya basılı teşekkür kartının üzerine.
QR kodunun etrafında güçlü bir kontrast tutun, etrafındaki net kenar boşluğunu koruyun ve son basılı sürümü, büyük miktarda üretmeden önce birkaç telefonda test edin.
Restoranlar, dijital menü QR'sinin yanına, fatura klasörüne veya basılı makbuzun üzerine bir inceleme QR kodu yerleştirebilir. Harekete geçirici mesajları farklı tutun, böylece müşterilerin hangi kodun menüyü açtığını ve hangisinin inceleme istediğini anında bilmesini sağlayın.
Kısaca yanıt verin, spesifik kaygıyı belirtin ve incelemeyi yapan kişiyle tartışmaktan kaçının. Konu kişisel ayrıntılar veya daha uzun bir görüşme gerektiriyorsa, kamuoyunun tepkisini sakin ve gelecekteki okuyucular için yararlı olacak şekilde korurken, kişiyi özel olarak devam etmeye davet edin.
İnceleme QR Kodu Oluşturucunun, bir işletmenin kendi yıldız derecelendirmesini yapılandırılmış verilerde beyan etmesine gerek yoktur. Bu sayfadaki yapılandırılmış veriler bunun yerine yazılımı, navigasyonu, talimatları ve görünür SSS içeriğini açıklar. İnceleme platformu derecelendirmeleri, yalnızca arama sonucu yıldızlarını elde etmek için oluşturulan, kişinin kendisi tarafından yazılan derecelendirme işaretlemesi yerine meşru inceleme kaynaklarından gelmelidir.
Google İşletme Profiliniz için doğrudan inceleme bağlantısını alın, oluşturucuya yapıştırın, kampanyayı özelleştirin ve QR kodunu oluşturun. Kodu tarayan müşteriler, önce işletmeyi aramaya gerek kalmadan inceleme hedefine ulaşabilir.
Google İşletme Profilinizi açın ve işletmeniz için sağlanan inceleme isteği veya paylaşım-inceleme özelliğini kullanın. Bu doğrudan bağlantıyı kopyalayın ve QR hedefi olarak kullanın.
Evet, isteğe bağlı geri bildirim faydalı olabilir ancak genel inceleme bağlantısına erişim, geri bildirimin olumlu ya da olumsuz olmasına bağlı olmamalıdır. Görüşten bağımsız olarak inceleme seçeneğini kullanılabilir durumda tutun.
Yalnızca olumlu geri bildirim bırakması beklenen müşterilere seçici bir şekilde soru sormak, inceleme platformu politikalarıyla çelişebilir ve çarpık bir inceleme toplama süreci yaratabilir. Daha güvenli bir yaklaşım, gerçek müşterilere sürekli olarak soru sormak ve onların gerçek deneyimlerini açıklamalarına izin vermektir.
Teşvik kuralları inceleme platformuna ve koşullara bağlıdır. Teşviki olumlu veya olumsuz bir düşünceye bağlamayın ve değerli bir şey teklif etmeden önce ilgili platformun inceleme ve açıklama kurallarını kontrol edin.
QR kodu, bir URL'yi açmanın yalnızca kullanışlı bir yoludur. Sorunlar, QR teknolojisinin kendisinden değil, değerlendirmelerin nasıl talep edildiğinden (örneğin kimin incelemeye teşvik edildiğinin manipüle edilmesinden veya gerçek olumsuz geri bildirimlerin bastırılmaya çalışılmasından) kaynaklanmaktadır.
Trustpilot işletme profilinizin genel inceleme sayfası URL'sini kopyalayın, oluşturucuda Trustpilot'u seçin ve bu URL'yi hedef olarak kullanın.
Evet. Müşterilerin incelemelere veya önerilere erişebileceği herkese açık Facebook Sayfası hedefini kullanın ve ardından bu URL için bir QR kodu oluşturun.
Yaygın yerleşimler arasında makbuzlar, masa kartları, ödeme sayaçları, paket paketler, randevu kartları ve otel ödeme malzemeleri yer alır. Memnun bir müşterinin ayrılmadan önce rahatça tarayabileceği bir yere yerleştirin.
SVG, tasarımın baskı için ölçekleneceği durumlarda en iyisidir. PNG, web siteleri, sunumlar ve tasarım araçları için güçlü bir genel amaçlı seçimdir. JPG, standart bir sıkıştırılmış görüntü dosyası tercih edildiğinde kullanışlıdır.