Cree un código QR de reseña de marca para Google, Trustpilot, Facebook u otra página de reseña. Agregue su logotipo, administre campañas alojadas y mantenga el mismo código QR mientras actualiza su destino.
Crea un código QR de marca que abre su página de revisión alojada y luego brinda a los clientes acceso a la plataforma de revisión pública elegida. Opcionalmente, puede recopilar comentarios o proporcionar una ruta de contacto directo sin ocultar la opción de revisión pública según la opinión del cliente.
Cree un código QR personalizado que dirija a los clientes a su página de reseñas y ayude a aumentar sus calificaciones.
Un código QR de reseña abre el destino de reseña pública de una empresa cuando un cliente lo escanea. En lugar de pedirle a alguien que busque la empresa más tarde, el código QR puede llevarlo directamente a Google, Trustpilot, Facebook u otra página de reseñas. Este generador también puede proporcionar comentarios opcionales y opciones de contacto directo sin ocultar el enlace de revisión pública según lo que dice un cliente.
Una solicitud verbal crea varios pasos adicionales: recordar la solicitud, buscar la empresa, encontrar el perfil correcto y abrir la interfaz de revisión. Un código QR de revisión elimina la mayor parte de esa fricción al colocar el destino directamente en el recibo, la mesa, el mostrador, el paquete o el letrero.
La solicitud de revisión más fuerte suele ocurrir cuando el cliente aún recuerda la experiencia. Un código QR permite a esa persona actuar inmediatamente en lugar de intentar encontrar el negocio nuevamente más tarde.
El código no crea la reseña en sí. Simplemente acorta la ruta entre la solicitud y la plataforma de revisión.
Abra su perfil comercial de Google y utilice su opción de solicitud de revisión o compartir-revisión para obtener el enlace de revisión directo. Pegue esa URL en el generador en lugar de vincularla solo a un resultado de búsqueda genérico.
Utilice la URL de la página de revisión pública asociada con su perfil comercial de Trustpilot. Una URL de perfil público típica contiene el dominio de su empresa.
Utilice la URL pública de la página de Facebook que lleva a los clientes a su experiencia de Reseñas o Recomendaciones, dependiendo de cómo Facebook presenta las reseñas en la región del cliente.
Los comentarios opcionales pueden ayudar a una empresa a comprender lo que sucedió, pero no deben convertirse en un filtro que decida qué clientes pueden llegar al destino de la revisión pública. Esta herramienta mantiene la opción de revisión disponible independientemente de si el cliente elige enviar comentarios privados o comunicarse directamente con la empresa.
Las principales plataformas de reseñas esperan que la recopilación de reseñas refleje experiencias genuinas de los clientes en lugar de un proceso diseñado para recopilar únicamente sentimientos favorables. Solicite reseñas honestas a clientes reales y evite utilizar evaluaciones de satisfacción para determinar quién tiene acceso al enlace de reseña.
Las reglas de incentivos también varían según la plataforma. Antes de ofrecer una recompensa relacionada con una reseña, consulte la política de la plataforma donde aparecerá esa reseña.
Coloque el código donde el cliente llega naturalmente al final de la experiencia: en un recibo, en una tarjeta de mesa, en el mostrador de caja, en un paquete de comida para llevar, en la carpeta de caja del hotel o en una tarjeta de agradecimiento impresa.
Mantenga un fuerte contraste alrededor del código QR, preserve su margen circundante claro y pruebe la versión impresa final en varios teléfonos antes de producirla en cantidad.
Los restaurantes pueden colocar un código QR de reseña cerca de un QR de menú digital, en la carpeta de facturas o en el recibo impreso. Mantenga distintas las llamadas a la acción para que los clientes sepan inmediatamente qué código abre el menú y cuál solicita una revisión.
Responda brevemente, reconozca la preocupación específica y evite discutir con el revisor. Si el asunto requiere detalles personales o una conversación más larga, invite a la persona a continuar en privado mientras mantiene la respuesta pública tranquila y útil para futuros lectores.
Un generador de códigos QR de reseñas no necesita declarar la calificación de estrellas de una empresa en datos estructurados. Los datos estructurados de esta página describen el software, la navegación, las instrucciones y el contenido visible de las preguntas frecuentes. Las calificaciones de las plataformas de reseñas deben provenir de fuentes de reseñas legítimas en lugar de etiquetas de calificación de autoría creadas únicamente para obtener estrellas en los resultados de búsqueda.
Obtenga el enlace de revisión directo para su perfil comercial de Google, péguelo en el generador, personalice la campaña y genere el código QR. Los clientes que escanean el código pueden llegar al destino de la reseña sin buscar primero la empresa.
Abra su perfil comercial de Google y utilice la función de solicitud de revisión o compartir-revisión proporcionada para su empresa. Copie ese enlace directo y utilícelo como destino QR.
Sí, los comentarios opcionales pueden ser útiles, pero el acceso al enlace de revisión pública no debe depender de si los comentarios son positivos o negativos. Mantenga la opción de revisión disponible independientemente del sentimiento.
Preguntar selectivamente sólo a los clientes que se espera que dejen comentarios positivos puede entrar en conflicto con las políticas de la plataforma de reseñas y crear un proceso de recopilación de reseñas distorsionado. Un enfoque más seguro es preguntar constantemente a los clientes genuinos y permitirles que describan su experiencia real.
Las reglas de incentivos dependen de la plataforma de revisión y de las circunstancias. No condicione un incentivo a un sentimiento positivo o negativo y consulte las reglas de revisión y divulgación de la plataforma específica antes de ofrecer algo de valor.
Un código QR es sólo una forma cómoda de abrir una URL. Los problemas surgen de cómo se solicitan las reseñas (por ejemplo, manipulando a quién se anima a revisar o intentando suprimir los comentarios negativos genuinos), no de la tecnología QR en sí.
Copie la URL de la página de revisión pública de su perfil comercial de Trustpilot, seleccione Trustpilot en el generador y use esa URL como destino.
Sí. Utilice el destino de la página pública de Facebook donde los clientes pueden acceder a reseñas o recomendaciones y luego genere un código QR para esa URL.
Las ubicaciones comunes incluyen recibos, tarjetas de mesa, mostradores de caja, paquetes de comida para llevar, tarjetas de citas y materiales de caja de hotel. Colóquelo donde un cliente satisfecho pueda escanearlo cómodamente antes de irse.
SVG es mejor cuando el diseño se escalará para imprimir. PNG es una buena opción de uso general para sitios web, presentaciones y herramientas de diseño. JPG es útil cuando se prefiere un archivo de imagen comprimido estándar.