قم بإنشاء رمز QR لمراجعة العلامة التجارية لـ Google أو Trustpilot أو Facebook أو صفحة مراجعة أخرى. أضف شعارك وقم بإدارة الحملات المستضافة واحتفظ بنفس رمز الاستجابة السريعة أثناء تحديث وجهتك.
يقوم بإنشاء رمز QR ذو علامة تجارية يفتح صفحة المراجعة المستضافة الخاصة بك ومن ثم يمنح العملاء إمكانية الوصول إلى منصة المراجعة العامة التي اخترتها. يمكنك بشكل اختياري جمع التعليقات أو توفير مسار اتصال مباشر دون إخفاء خيار المراجعة العامة بناءً على رأي العميل.
قم بإنشاء رمز QR مخصص يوجه العملاء إلى صفحة المراجعة الخاصة بك ويساعد في زيادة تقييماتك.
يفتح رمز QR للمراجعات وجهة المراجعات العامة للنشاط التجاري عندما يمسحه العميل. وبدلاً من مطالبة العميل بالبحث عن النشاط التجاري لاحقًا، يمكن لرمز QR نقله مباشرة إلى Google أو Trustpilot أو Facebook أو صفحة مراجعات أخرى. ويمكن لهذا المنشئ أيضًا توفير خيارات اختيارية للتعليقات والتواصل المباشر دون إخفاء رابط المراجعات العام استنادًا إلى ما يقوله العميل.
يضيف الطلب الشفهي عدة خطوات: تذكّر الطلب، والبحث عن النشاط التجاري، والعثور على الملف الصحيح، ثم فتح واجهة المراجعات. يزيل رمز QR للمراجعات معظم هذا الاحتكاك من خلال وضع الوجهة مباشرة على الإيصال أو الطاولة أو المنضدة أو العبوة أو اللافتة.
عادةً ما يحدث طلب المراجعة الأقوى بينما لا يزال العميل يتذكر التجربة. يتيح رمز الاستجابة السريعة لهذا الشخص التصرف فورًا بدلاً من محاولة العثور على النشاط التجاري مرة أخرى لاحقًا.
لا يُنشئ الكود المراجعة نفسها. فهو ببساطة يختصر الطريق بين الطلب ومنصة المراجعة.
افتح ملفك التجاري على Google واستخدم خيار طلب المراجعة أو مشاركة المراجعة للحصول على رابط المراجعة المباشرة. الصق عنوان URL هذا في المولد بدلاً من الارتباط بنتيجة بحث عامة فقط.
استخدم عنوان URL العام لصفحة المراجعة المرتبطة بملف تعريف الأعمال الخاص بك على Trustpilot. يحتوي عنوان URL النموذجي للملف الشخصي العام على مجال عملك.
استخدم عنوان URL العام لصفحة Facebook الذي يوجه العملاء إلى تجربة المراجعات أو التوصيات الخاصة بك، اعتمادًا على كيفية تقديم Facebook للمراجعات في منطقة العميل.
يمكن أن تساعد التعليقات الاختيارية الشركة على فهم ما حدث، ولكن لا ينبغي أن تصبح عامل تصفية لتحديد العملاء المسموح لهم بالوصول إلى وجهة المراجعة العامة. تحافظ هذه الأداة على خيار المراجعة متاحًا بشكل مستقل عما إذا كان العميل يختار إرسال تعليقات خاصة أو الاتصال بالشركة مباشرة.
تتوقع منصات المراجعة الرئيسية أن تعكس مجموعة المراجعة تجارب العملاء الحقيقية بدلاً من عملية مصممة لجمع المشاعر الإيجابية فقط. اطلب من العملاء الحقيقيين تقديم تقييمات صادقة وتجنب استخدام فحص الرضا لتحديد من يمكنه الوصول إلى رابط المراجعة.
تختلف قواعد الحوافز أيضًا حسب النظام الأساسي. قبل تقديم مكافأة مرتبطة بالمراجعة، تحقق من سياسة النظام الأساسي الذي ستظهر فيه هذه المراجعة.
ضع الرمز حيث يصل العميل بشكل طبيعي إلى نهاية التجربة: على إيصال، أو بطاقة الطاولة، أو طاولة الخروج، أو حزمة الوجبات الجاهزة، أو مجلد الخروج من الفندق، أو بطاقة شكر مطبوعة.
حافظ على التباين القوي حول رمز الاستجابة السريعة، واحتفظ بالهامش المحيط به الواضح واختبر النسخة المطبوعة النهائية على عدة هواتف قبل إنتاجها بكميات كبيرة.
يمكن للمطاعم وضع رمز QR للمراجعات بالقرب من رمز QR للقائمة الرقمية، أو على حافظة الفاتورة، أو على الإيصال المطبوع. اجعل عبارات الحث على الإجراء واضحة ومختلفة حتى يعرف العملاء فورًا أي رمز يفتح القائمة وأي رمز يطلب منهم ترك مراجعة.
قم بالرد بإيجاز، واعترف بالمخاوف المحددة وتجنب الجدال مع المراجع. إذا كان الأمر يتطلب تفاصيل شخصية أو محادثة أطول، قم بدعوة الشخص للمتابعة على انفراد مع الحفاظ على الاستجابة العامة هادئة ومفيدة للقراء المستقبليين.
لا يحتاج منشئ رمز QR للمراجعات إلى الإعلان عن تقييم النجوم الخاص بالنشاط التجاري نفسه في البيانات المنظَّمة. تصف البيانات المنظَّمة في هذه الصفحة البرنامج والتنقل والتعليمات ومحتوى الأسئلة الشائعة الظاهر بدلاً من ذلك. يجب أن تأتي تقييمات منصات المراجعات من مصادر مراجعات موثوقة، لا من ترميز تقييمات أُنشئ ذاتيًا فقط للحصول على نجوم في نتائج البحث.
احصل على رابط المراجعة المباشرة لملفك التجاري على Google، والصقه في المولد، وقم بتخصيص الحملة وإنشاء رمز الاستجابة السريعة. يمكن للعملاء الذين يقومون بمسح الرمز ضوئيًا الوصول إلى وجهة المراجعة دون البحث أولاً عن النشاط التجاري.
افتح ملفك التجاري على Google واستخدم طلب المراجعة أو ميزة مراجعة المشاركة المتوفرة لشركتك. انسخ هذا الرابط المباشر واستخدمه كوجهة QR.
نعم، يمكن أن تكون التعليقات الاختيارية مفيدة، ولكن الوصول إلى رابط المراجعة العامة لا ينبغي أن يعتمد على ما إذا كانت التعليقات إيجابية أم سلبية. احتفظ بخيار المراجعة متاحًا بغض النظر عن المشاعر.
إن الطلب الانتقائي فقط من العملاء المتوقع منهم ترك تعليقات إيجابية يمكن أن يتعارض مع سياسات منصة المراجعة ويخلق عملية جمع مراجعة مشوهة. يتمثل النهج الأكثر أمانًا في سؤال العملاء الحقيقيين باستمرار والسماح لهم بوصف تجربتهم الفعلية.
تعتمد قواعد الحوافز على منصة المراجعة والظروف. لا تجعل الحافز مشروطًا بمشاعر إيجابية أو سلبية، وتحقق من قواعد المراجعة والإفصاح الخاصة بالمنصة المحددة قبل تقديم أي شيء ذي قيمة.
يعد رمز الاستجابة السريعة مجرد وسيلة مناسبة لفتح عنوان URL. تنشأ المشاكل من كيفية طلب المراجعات - على سبيل المثال، التلاعب بمن يتم تشجيعه على المراجعة أو محاولة قمع ردود الفعل السلبية الحقيقية - وليس من تقنية الاستجابة السريعة نفسها.
انسخ عنوان URL لصفحة المراجعة العامة لملف تعريف أعمال Trustpilot الخاص بك، وحدد Trustpilot في المولد واستخدم عنوان URL هذا كوجهة.
نعم. استخدم الوجهة العامة لصفحة Facebook حيث يمكن للعملاء الوصول إلى المراجعات أو التوصيات، ثم قم بإنشاء رمز QR لعنوان URL هذا.
تشمل المواضع الشائعة الإيصالات وبطاقات الطاولة وعدادات الخروج وتغليف الوجبات الجاهزة وبطاقات المواعيد ومواد الخروج من الفندق. ضعه في مكان يستطيع فيه العميل الراضي إجراء المسح الضوئي بشكل مريح قبل المغادرة.
يكون SVG هو الأفضل عندما يتم تغيير حجم التصميم للطباعة. يعد PNG خيارًا قويًا للأغراض العامة لمواقع الويب والعروض التقديمية وأدوات التصميم. يكون JPG مفيدًا عند تفضيل ملف صورة مضغوط قياسي.